¿Quiénes somos?
La primera agencia de cruceros a escala humanaSumérjase en el corazón de emociones extraordinarias
Hacer que la navegación sea accesible para todos, ofrecer a cada persona la libertad de escapar de lo cotidiano, de reconectar con lo esencial y de vivir emociones extraordinarias en el agua. Esa es nuestra misión desde hace 30 años.
De un sueño personal a una aventura colectiva
Philippe Brunet, fundador de Filovent, crece en un contexto familiar difícil, donde las responsabilidades llegan demasiado pronto. A los 9 años, en Bretaña, descubre la vela gracias a su tío Maurice y siente por primera vez la libertad de alta mar.
Impulsado por este sueño, empieza a trabajar desde la adolescencia para financiar sus estudios y, a los 20 años, funda el Club Nautique de Paris X (Universidad de Nanterre). Dos años más tarde, un curso de emprendimiento actúa como detonante: crea Filovent para compartir esa libertad con los demás.
Los comienzos son modestos, con folletos repartidos a la salida del Salón Náutico. En el año 2000, filovent.com abre la navegación al mundo entero. Poco a poco, Philippe se rodea de un equipo sólido y apasionado, con la ayuda de su esposa Sabrina.
Hoy, Filovent está presente en más de 80 países y reúne a 60 colaboradores unidos, guiados por una convicción: la navegación es una fuente de libertad y de emociones únicas.
Nuestros valores en el día a día
La libertad
Liberarse de las restricciones para reencontrar lo esencial: navegar, descubrir, compartir. Su viaje es suyo: itinerario, barco, duración, compañía… es usted quien elige.
« La libertad es mi objetivo número uno. »
Philippe Brunet, fundador
El respeto
Cada cliente es acogido como un allegado. Nuestras selecciones de socios se basan en la exigencia, la transparencia y la honestidad.
« Voy a encontrarle el barco como si lo estuviera buscando para mí o para mi familia. »
Franklin, Responsable comercial
El trabajo
Detrás de cada viaje hay cientos de detalles anticipados. Trabajamos con exigencia a la hora de seleccionar nuestros barcos y destinos para garantizarle confort y tranquilidad.
« Hacemos todo lo posible para garantizar su comodidad. »
Manon, Responsable de Conciergerie & Guest Relations
La pasión
Es nuestro lenguaje común. Nuestros asesores comparten con usted mucho más que su experiencia: el amor auténtico por la navegación.
« Estamos aquí para que nuestros clientes vivan la semana más bonita de su año. »
Alexis, responsable comercial de cruceros
Una agencia, no una plataforma
Desde hace 30 años hemos elegido seguir siendo una agencia a escala humana. Nada de algoritmos anónimos: un acompañamiento humano, personalizado y experto, que transforma cada proyecto en una experiencia única y a medida.
Nuestros 3 pasos para acompañarle
Todo empieza con una conversación. Usted nos cuenta sus deseos y juntos buscamos la mejor opción entre más de 20 000 barcos de alquiler o cerca de 1 000 cruceros.
Nuestro papel: transformar una oferta inmensa en una elección a medida. Y, más allá del barco y del crucero, también organizamos vuelos, traslados y hoteles. Cero carga mental para usted: en caso de imprevisto, somos nosotros quienes tomamos el relevo.
Nuestro servicio de conserjería le acompaña: aprovisionamiento, recomendaciones locales en tiempo real y asistencia técnica. ¿Surge un imprevisto en el mar? Encontramos soluciones inmediatas.
Una vez de vuelta en tierra, seguimos a su disposición para gestionar cualquier situación que requiera un seguimiento y garantizar su plena satisfacción.
Lo que nos hace diferentes
Experiencia dedicada Cada asesor está especializado en una región concreta. Habla con un interlocutor que conoce bien su destino, sus fondeaderos secretos y sus mejores direcciones.
Calidad & Transparencia Nuestro equipo especializado investiga en profundidad a todos nuestros socios. Este proceso riguroso, junto con el análisis de cada experiencia de nuestros clientes, nos permite mejorar continuamente nuestro servicio y el de nuestros socios para que cada crucero responda a sus expectativas.
Conserjería única Aprovisionamiento entregado a bordo, traslados organizados, asistencia local… cuidamos cada detalle para simplificar su crucero.
El equipo detrás de Filovent
Como responsable del departamento de alquiler, Lina vela junto con su equipo por ofrecer un acompañamiento al cliente y una calidad de barcos irreprochables, para que cada cliente embarque con total confianza.
Con la ayuda de su equipo dedicado, Alexis guía a cada viajero en la elección de su crucero y se asegura de que la oferta siga siendo clara, variada y se enriquezca continuamente, para que cada experiencia responda plenamente a sus expectativas.
Manon supervisa los servicios posteriores a la reserva, garantizando un seguimiento personalizado y una atención constante a la calidad antes, durante y después del viaje, para simplificar y asegurar cada etapa de la estancia.
Nuestros colaboradores del día a día
Marie Dufay, periodista y fotógrafa especializada en náutica y turismo, explora desde hace 25 años los mares del mundo, entre reportajes, antropología marítima y vida en el Caribe.
Daphné Buiron, glacióloga de formación, es guía polar y conferenciante. Desde hace más de diez años recorre el Ártico y la Antártida en una exploración a la vez científica, cultural y artística.
de facturación
Más que cifras, una promesa
Más allá de las cifras, permanece una promesa: hacer accesible una navegación auténtica, a escala humana, centrada en la emoción y el encuentro.
Todos nuestros itinerarios
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