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¿Tengo que completar mi lista de tripulación inmediatamente después de hacer la reserva o puedo esperar varias semanas?

Actualizado el: 26/05/2025
Si has contratado un seguro de cancelación(algo que recomendamos encarecidamente)
Entonces, sí, debe completar la lista de tripulación de inmediato, para que todos sus compañeros estén cubiertos en caso de imprevistos. Solo las personas añadidas a la lista en las próximas 48 horas estarán cubiertas. Si no conoce la composición exacta de su tripulación, le aconsejamos que inscriba al menos a las personas que tienen seguro que van a participar. Quienes se unan al proyecto más tarde no estarán cubiertos.

Hay que entender bien la lógica de la aseguradora: solo acepta cubrir el riesgo de imprevistos para las personas que forman parte del proyecto de crucero en el momento en que se reserva el barco. Es evidente que se niega a reembolsar si la cancelación proviene de una persona que ni siquiera formaba parte del proyecto inicialmente. Por ejemplo, usted reserva un barco contratando un seguro de cancelación, sin saber muy bien con quién va a viajar, y luego un amigo que se une a usted unas semanas más tarde se rompe una pierna justo antes del crucero. En este caso, ninguna aseguradora aceptará reembolsarle.

Si no ha contratado un seguro de cancelación
En este caso no es urgente, pero contamos con que lo rellenes tan pronto como sepas quiénes son los participantes. De hecho, tenemos cientos de salidas solo en julio y agosto, por lo que preferimos que las listas de tripulación se completen y se envíen con la mayor antelación posible a los distintos jefes de base in situ. Si no lo hacemos, nos vemos obligados a insistir a todo el mundo en el último momento, ya que es obligatorio e importante por razones legales, pero también prácticas (para no perder tiempo haciéndolo in situ antes de embarcar). Sin embargo, durante la temporada alta, queremos estar lo más disponibles posible para informarles a todos, responder a sus preguntas de última hora y ayudar a aquellos de ustedes que puedan tener complicaciones durante su crucero. Por lo tanto, se trata de una medida de previsión por nuestra parte.

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Pauline
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