¿Cómo se cancela? ¿Cuáles son las condiciones de cancelación?
Actualizado el: 26/05/2025Si decide cancelar su reserva (por enfermedad, motivos profesionales, divorcio, renuncia de uno o varios miembros del equipo del proyecto, etc.), debe acceder a su área de cliente, sección «Mis reservas confirmadas», y hacer clic en «Cancelar mi reserva». A continuación, le mostramos el extracto de nuestras condiciones generales que especifica las condiciones de cancelación:
- En caso de rescisión imputable al Arrendatario, que se produzca más de 60 días antes de la fecha de salida:
- El anticipo de la reserva, del 40 % o del 50 % del importe del alquiler, incluidos los posibles extras a pagar en el momento de la reserva, quedará en poder de Filovent o deberá abonarse en caso de que aún no se haya pagado. Le invitamos a consultar su «bono de reserva» en su acceso de cliente, en la sección «Mis reservas confirmadas».
- La remuneración de los posibles miembros de la tripulación (patrón, azafata, cocinera, etc.), que se abonará in situ el día del embarque, será exigible en caso de que aún no se haya pagado, siguiendo el calendario de pagos del anticipo de reserva previsto en el contrato de alquiler.
- El anticipo de la reserva, del 40 % o del 50 % del importe del alquiler, incluidos los posibles extras a pagar en el momento de la reserva, quedará en poder de Filovent o deberá abonarse en caso de que aún no se haya pagado. Le invitamos a consultar su «bono de reserva» en su acceso de cliente, en la sección «Mis reservas confirmadas».
- En caso de rescisión imputable al Arrendatario que se produzca menos de 60 días antes de la fecha de salida: el 100 % del importe del alquiler, de los extras y de la remuneración de los posibles miembros de la tripulación (patrón, azafata, cocinera, etc.), a pagar a Filovent el día del embarque, quedará en poder de Filovent o será adeudado en caso de que no se haya abonado.
Tenga en cuenta que nosotros solo nos limitamos a aplicar las condiciones de cancelación de nuestros socios armadores.
Atención: su alquiler se cancelará si no respeta los plazos previstos en su bono de reserva.
Para no correr el riesgo de perder cantidades importantes en caso de que surja un imprevisto que le obligue a cancelar el alquiler, le recomendamos encarecidamente que, en el momento de realizar la reserva, contrate el seguro de cancelación, que le cubrirá a usted y a su tripulación. Consulte el resumen de las condiciones.
