Wie kann ich stornieren? Welche Stornierungsbedingungen gelten?
Aktualisiert am: 26/05/2025Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten (wegen Krankheit, beruflicher Gründe, Scheidung, Rücktritt eines oder mehrerer Teammitglieder usw.), müssen Sie sich in Ihrem Kundenbereich unter der Rubrik „Meine bestätigten Buchungen“ anmelden und auf „Meine Buchung stornieren“ klicken. Hier ein Auszug aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in dem die Stornierungsbedingungen festgelegt sind:
- Im Falle einer vom Mieter zu vertretenden Stornierung, die mehr als 60 Tage vor dem Abreisedatum erfolgt:
- Die Reservierungsanzahlung in Höhe von 40 % oder 50 % des Mietpreises, einschließlich etwaiger bei der Buchung zu zahlender Extras, verbleibt bei Filovent oder ist fällig, falls sie noch nicht bezahlt wurde. Wir bitten Sie, Ihren „Buchungsbeleg“ in Ihrem Kundenbereich unter der Rubrik „Meine bestätigten Buchungen“ einzusehen.
- Die Vergütung für eventuelle Besatzungsmitglieder (Skipper, Hostess, Köchin usw.), die am Tag der Einschiffung vor Ort zu zahlen ist, wird fällig, falls sie noch nicht gemäß dem im Mietvertrag vorgesehenen Zahlungsplan für die Reservierungsanzahlung beglichen wurde.
- Die Reservierungsanzahlung in Höhe von 40 % oder 50 % des Mietpreises, einschließlich etwaiger bei der Buchung zu zahlender Extras, verbleibt bei Filovent oder ist fällig, falls sie noch nicht bezahlt wurde. Wir bitten Sie, Ihren „Buchungsbeleg“ in Ihrem Kundenbereich unter der Rubrik „Meine bestätigten Buchungen“ einzusehen.
- Im Falle einer vom Mieter zu vertretenden Stornierung, die weniger als 60 Tage vor dem Abreisedatum erfolgt: 100 % des Mietpreises, der Extras und der Vergütung für eventuelle Besatzungsmitglieder (Skipper, Hostess, Köchin, usw.), die am Tag der Einschiffung an Filovent zu zahlen sind, verbleiben bei Filovent oder sind fällig, falls sie nicht bezahlt wurden.
Bitte beachten Sie, dass wir lediglich die Stornierungsbedingungen unserer Reeder-Partner weitergeben.
Achtung: Ihre Buchung wird storniert, wenn Sie die in Ihrem Buchungsbeleg festgelegten Fristen nicht einhalten.
Um zu vermeiden, dass Ihnen im Falle eines unvorhergesehenen Ereignisses, das Sie zur Stornierung der Buchung zwingt, erhebliche Kosten entstehen, empfehlen wir Ihnen dringend, bei der Buchung eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, die Sie und Ihre Crew absichert. Siehe Zusammenfassung der Bedingungen.
