Comment annuler ? Quelles sont les conditions d'annulation ?
Mis à jour le : 26/05/2025Si vous décidez d'annuler votre location (pour maladie, raison professionnelle, divorce, désistement d'un ou plusieurs équipiers membres du projet, etc...), alors vous devez vous rendre sur votre accès client, rubrique "Mes réservations validées" et cliquer sur "Annuler ma réservation". Voici l'extrait de nos conditions générales spécifiant les conditions d'annulation :
- En cas de résiliation imputable au Locataire, survenant plus de 60 jours avant la date du départ :
- L'acompte de réservation, de 40% ou 50% du montant de la location incluant les éventuels extras à régler à la réservation, restera acquis à Filovent ou dû dans le cas où il ne serait pas encore payé. Nous vous invitons à consultez votre "bon de réservation", sur votre accès client, rubrique "Mes réservation validées".
- La rémunération des éventuels membres du personnel de bord (skipper, hôtesse, cuisinière, etc…) à payer sur place le jour de l'embarquement, sera due dans le cas où il ne serait pas encore payé en suivant l’échéancier de l’acompte de réservation prévu dans le contrat de location.
- En cas de résiliation imputable au Locataire survenant moins de 60 jours avant la date du départ : 100% du montant de la location, des extras et de la rémunération des éventuels membres du personnel de bord (skipper, hôtesse, cuisinière, etc…) à payer auprès de Filovent ou le jour de l'embarquement, restera acquis à Filovent ou dû dans le cas où il ne serait pas payé.
Gardez en tête que nous ne faisons que répercuter les conditions d'annulation de nos partenaires armateurs.
Attention : votre location sera annulée si vous ne respectez pas les échéances prévues dans votre bon de réservation.
Afin de ne pas risquer de perdre des sommes importantes dans le cas ou un imprévu survient et vous contraint d'annuler la location, nous vous conseillons fortement, au moment de votre réservation, de souscrire l'assurance annulation, qui vous couvrira vous et votre équipage. Voir le résumé des conditions.