Informations légales

Société éditrice

Filovent              
8 rue de l'Est              
92100 Boulogne              
FRANCE               
SAS au capital de 13.014 €               
RCS de Nanterre B 403 240 666               
TVA : FR90403240666               
Siret : 40324066600053               
               
tél : +33(0)1 70 80 97 52               
fax : +33(0)1 72 70 47 32               
E-mail : info@filovent.com

Agence de voyage      
Immatriculation délivrée par Atout France, 200/216 Rue Raymond Losserand – 75680 Paris : IM092230009       
La garantie financière est apportée par : APST, 15 AVENUE CARNOT, 75017 PARIS, France       
L’assurance de responsabilité civile professionnelle est souscrite auprès de : HISCOX SA, 38 avenue de l'opéra, 75002 Paris, France

Adresse de correspondance              
Sirius Partner
Carrer d'Aragó, 179             
08011 Barcelone              
ESPAGNE

Ufficio in Italia              
Corso Europa 15              
20122 Milano              
ITALIA              
tél : 02 94 75 32 59

Deutsches büro            
5th floor,Hahnstraße 70, Frankfurt am Main             
60528, Germany              
tél : +49 69 1200 7085        
 

Oficinas en España            
Filovent             
Manzanares 4              
2805 Madrid        
España        
 

Oficinas en Argentina            
Filovent             
Avenida del Libertador, 2442, planta 4, B1636 DSR              
Provincia de Buenos Aires        
Argentina        
 

Offices in the UK            
Filovent             
HQ Bloomsbury              
4/4a Bloomsbury Square, London        
WC1A 2RP        
 

Hébergement

OVH              
SAS OVH, 2 rue Kellermann– 59100 Roubaix – Francia              
Tel : 0899 701 761 (1.349 € TTC l'appel, et 0.337 € TTC/mn)              
Fax : + 33 (0) 3 20 20 09 58

Politiques de protection des données

1) Nature et utilisation des données personnelles recueillies

Nous nous engageons vis-à-vis de nos clients à ne collecter et à ne traiter que les données nécessaires à la réalisation de nos activités, en particulier aux fins de traitement et de réalisation de la prestation de location de bateau que vous avez souscrite.

Les données à caractère personnel que nous sommes amenés à collecter sont les suivantes :

- Nom, prénom, adresse du domicile, adresse mail, date de naissance               
- Les données de paiement en cas d’acceptation du devis de votre part               
- Permis bateau, expériences nautiques, les données de connexion liées aux cookies

Les informations que nous sommes amenés à collecter, après vous en avoir informés et avoir recueilli votre consentement, proviennent :

- De l'enregistrement volontaire d'une adresse e-mail vous permettant de recevoir notre newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en allant dans la rubrique située au bas de page de notre newsletter intitulée « se désinscrire ».               
- Des formulaires de location et de réservation de nos produits remplis par vos soins par téléphone ou par internet (système de devis en ligne, mail, ou à partir de votre compte client).               
- De votre navigation sur le site internet www.filovent.com

Les informations collectées ont pour objectif le traitement de votre commande par les services de Filovent :

- Pour réserver des bateaux auprès de nos partenaires               
- Créer un compte client en ligne à partir duquel vous pouvez communiquer les informations nécessaires à la réservation du bateau (ex : CV nautique)               
- Les informations financières sont utilisées uniquement pour facturer et effectuer votre réservation.

L’utilisation des cookies par FILOVENT a pour but de s’adapter aux préférences de ses utilisateurs et d’optimiser ses pages Internet. Afin de vous permettre de vous connecter au site et aux services et de les personnaliser, les serveurs de page Web du site peuvent placer des cookies sur votre ordinateur. Ces cookies facilitent la navigation et améliorent la convivialité du site Internet. Vous en êtes préalablement informés et vous pouvez soit les accepter en poursuivant votre navigation soit les paramétrer dans le menu d’aide de votre navigateur.

2) Communication des données personnelles

L'ensemble des données collectées demeurent à l'usage interne de Filovent. Elles sont donc susceptibles d'être communiquées au personnel de notre société chargé des services commercial, marketing et financier.

Notre société est également amenée à communiquer vos données personnelles à :

- A nos prestataires participant au traitement des réservations (ex : Loueur)              
- A notre prestataire de paiement par internet, Paybox Services, pour traitement de votre règlement dans un mode entièrement sécurisé, dans le cas où vous utiliseriez la fonctionnalité nécessitant le paiement en ligne par carte bancaire               
- Aux acheteurs potentiels de notre entreprise               
- A une autorité publique compétente en vue de se conformer à une obligation légale, réglementaire, judiciaire ou toute autre demande applicable émanant d'une autorité publique.

Nous demandons à nos partenaires ou prestataires de mettre en place des mesures de confidentialité et de protection de ces données adéquates.

Certains des destinataires mentionnés ci-dessus peuvent être établis en dehors de l'Union européenne et avoir accès à tout ou partie des informations personnelles que nous collectons.

La protection mise en œuvre consiste en :

- Choisir des prestataires situés hors de l’Union Européenne localisés dans un pays relevant d’un niveau de protection des données personnelles adéquat tel que reconnu par la Commission Européenne, ou               
- La conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la commission Européenne.

3) Durée de conservation des données personnelles

Nous nous engageons à conserver les données personnelles uniquement la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, conformément aux prescriptions légales.

Ces durées de conservation sont définies en fonction des finalités de traitement mis en œuvre par notre société et tiennent notamment compte des dispositions légales applicables imposant une durée de conservation précise pour certaines catégories de données et des délais de prescription applicables.

Si nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations et ne devons plus les conserver pour respecter nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimerons de nos systèmes ou les rendrons anonymes afin de ne pas pouvoir vous identifier.

4) Vos droits

Notre société met en œuvre diverses mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour assurer la sécurité de vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Vous disposez de droits par rapport aux données que nous détenons :

- Le droit d’accès, qui vous permet d’obtenir des informations relatives au traitement de vos données personnelles et nous poser des questions sur la nature des traitements vous concernant,               
- Le droit de rectification, qui vous permet de demander la correction ou la mise à jour de vos données si vous considérez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes,               
- Le droit à la limitation du traitement de vos données dans certains cas, ce qui implique un usage restreint de vos données ;               
- Le droit d’opposition, qui vous permet de ne pas figurer dans un traitement de données ou de ne plus y figurer.               
- Le droit à l’effacement : Toutes les données vous concernant sont donc automatiquement supprimées ou anonymisées à l'expiration du délai de conservation des données. Lorsque vos données font l'objet d'un traitement reposant sur votre consentement ou sur l'intérêt légitime, vous pouvez obtenir la suppression anticipée de vos données sous réserve d’un motif légitime qui justifierait que nous sommes autorisés à poursuivre le traitement de vos données.               
- Le droit à la portabilité, qui vous permet de demander que les informations que vous nous avez fournies soient envoyées à une autre organisation, dans la mesure des possibilités techniques.

Par ailleurs, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais de toute violation de vos données personnelles pouvant exposer à un risque élevé vos droits et libertés.

Pour exercer vos droits, vous pourrez formuler votre demande en indiquant vos nom, prénom, adresse mail, accompagné de la copie de votre identité (pour vérifier que l’auteur de la demande est bien la personne concernée par le traitement)

- Par courrier électronique à l’adresse suivante : info@filovent.com               
- Par courrier postal à l’adresse suivante : Filovent / Sirius Partner - Calle Vallirana 30, 3.2 - 08006 Barcelone – Espagne

La demande sera traitée dans les délais légaux. Notre société, afin de respecter des obligations légales de conservation, pourra stocker en archives intermédiaires certaines données personnelles.

Afin que votre demande soit gérée le plus efficacement possible, n’oubliez pas :

- de nous indiquer le(s) traitement(s) concerné(s) par votre demande,               
- de nous indiquer le(s) droit(s) que vous souhaitez mettre en œuvre.

En tant que de besoin, il est précisé que, l'exercice de son droit à l'effacement de ses données à caractère personnel et/ou l'exercice de son droit de s'opposer au traitement de ses données à caractère personnel et/ou l'exercice de son droit à une limitation du traitement de ses données à caractère personnel et/ou de son droit de retirer son consentement à tout moment au traitement de ses données à caractère personnel conduit à ne pas rendre possible la réalisation des services commandées ou proposés.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, sachez que vous avez la possibilité de saisir la CNIL : Commission nationale de l’informatique et des libertés - 3 place de Fontenoy – 75007 PARIS.

5) Questions diverses

Pour plus de précision ou toute question complémentaire relative à cette politique ou à la manière dont notre société traite vos données personnelles, nous vous invitons à contacter : info@filovent.com

Nous pouvons être amenés à apporter des modifications à la présente politique de protection des données personnelles.

Les changements seront alors publiés sur cette page.