¿Cómo puedo reservar mi crucero con Filovent?

1 - Para reservar su crucero, primero inicie sesión en su área de cliente desde la página de inicio de Filovent e introduzca su nombre de usuario y contraseña:

2 - Una vez en su área de cliente, haga clic a la izquierda en«Mis presupuestos»y, a continuación, haga clic a la derecha en el botón«Ver presupuesto»del presupuesto que desee:

3 - Una vez que se haya cargado la página del crucero, haga clic a la derecha en«Reservar»:

4 - En su formulario de reserva, desplácese hacia abajo y rellene sus datos. Cuando haya terminado, haga clic en«Siguiente».

5 - En la sección«Lista de pasajeros», introduzca el nombre, los apellidos, la fecha de nacimiento y el país de residencia de los miembros de su grupo. El resto de datos es opcional. Cuando haya terminado, haga clic en«Siguiente»:

6 - Las secciones«Programa»y«Servicios del viaje»son páginas informativas en las que no hay que seleccionar nada, pero en las que puede consultar una lista de los servicios y actividades incluidos en su crucero. Haga clic en«Siguiente»cuando haya leído la información y comprobado que se ajusta a sus expectativas.

7 - En la sección«Seguros», seleccione el tipo de seguro que desee entreel seguro de cancelación,el seguro multirriesgo premium o ningún seguro. Para cada tipo de seguro, puede hacer clic en«Ver resumen»para obtener una explicación de cada uno. Una vez realizada su elección, haga clic en«Siguiente».

8 - En la sección«Resumen de su reserva», compruebe la información y consulte el importe total de su reserva, así como el de su anticipo. A continuación, puede marcar las dos casillas situadas al final de la página para confirmar que acepta las condiciones generales a las que está sujeta su reserva, así como que se encargará de que toda su tripulación esté en posesión de los documentos de identidad, sanitarios y visados necesarios para la navegación en crucero. Cuando todo esté correcto, haga clic en«Realizar el pago»:

9 - A la derecha de la página de pago, elija entre«Pagar con tarjeta»para pagar directamente en línea y«Instrucciones de transferencia»para obtener los datos bancarios de Filovent, que le permitirán pagar desde su aplicación bancaria.

10 - En la nueva página, lea atentamente el mensaje que aparece. Durante la transacción, verá en su aplicación bancaria un cargo por el importe total de su reserva que deberá autorizar, pero no se preocupe, ¡ya que solo se cobrará efectivamente el anticipo! El resto del importe se cargará automáticamente unos días antes de su crucero, salvo en caso de cancelación. Cuando haya leído el mensaje, haga clic en «Pagar», introduzca sus datos bancarios y realice el pago.

11 - Ya está, su anticipo está pagado y recibirá un comprobante de confirmación de su pago. También recibirá un correo electrónico de confirmación de su reserva por parte de su asesor o asesora. ¡Y ya está!

Ayuda: no encuentro la página de pago después de haber confirmado mi presupuesto.

Vuelve a tu área de cliente, haz clic a la izquierda en«Mis reservas»y, a continuación, a la derecha en«Ver la reserva».