Quando viene confermata la prenotazione della mia crociera?

La prenotazione della vostra crociera viene confermata subito dopo che il pagamento dell'acconto è stato convalidato dal partner. Il tempo che intercorre tra il vostro pagamento e tale conferma è in media di 24 ore nei giorni lavorativi e può variare da pochi minuti a circa una settimana. Se effettuate il pagamento durante il fine settimana, potete aspettarvi una conferma il lunedì sera o il martedì.

Infatti, non appena hai trovato la barca o la crociera con la cabina ideale per le tue vacanze, i nostri consulenti la riservano per alcuni giorni, in modo che tu abbia il tempo di procedere al pagamento dell'acconto. Una volta ricevuto il pagamento, contatteremo immediatamente il partner interessato per informarlo della vostra prenotazione. La sua risposta fungerà da conferma, ed è in quel momento che riceverete un'e-mail che vi comunicherà che la vostra crociera è stata confermata

L'acconto in questione rappresenta dal 40 al 50% dell'importo totale della vostra crociera. Esso precede il pagamento del saldo (la parte restante dell'importo totale), 4 settimane prima della vostra crociera. Tuttavia, se organizzi la tua crociera all'ultimo minuto e la prenotazione viene effettuata 2 mesi prima della partenza, ti verrà richiesto l'intero importo, ovvero il 100% della crociera (senza acconto né saldo).

Per qualsiasi pagamento presso Filovent, è possibile pagare con carta o bonifico bancario, da soli o in gruppo.