Perché addebitiamo automaticamente la carta di credito dei nostri clienti il giorno della scadenza?

All'origine c'è una richiesta dei nostri clienti: infatti, alcuni anni fa dovevamo sollecitare i nostri clienti (via e-mail, telefono, ecc.), poiché alcuni di loro erano in ritardo con i pagamenti, in viaggio e non potevano saldare il saldo in tempo.

A volte ci siamo trovati in una situazione difficile tra il locatore che voleva annullare la prenotazione senza il pagamento del saldo e il cliente che non poteva pagare o non era raggiungibile.

Filovent paga il saldo al locatore non appena riceve il vostro pagamento e non anticipa il denaro.

Vi informiamo in 3 modi:

1) Quando confermate, accettate tutte le CGV di Filovent e in particolare l'articolo 6.5 relativo all'addebito del saldo.

Estratto delle nostre CGV:

"6.5. Effettuando il pagamento dell'acconto con carta di credito, il Cliente acconsente espressamente alla conservazione dei propri dati bancari affinché il saldo del noleggio venga automaticamente addebitato sulla carta utilizzata per il pagamento dell'acconto alla data di scadenza prevista nel contratto. Il Cliente ne viene informato prima del pagamento dell'acconto, tramite una nota che compare al momento del pagamento."

2) Al momento del pagamento, vi comunichiamo la data di scadenza per il pagamento del saldo. Tale data è indicata anche sul vostro buono di prenotazione.

3) Riceverai un'e-mail alcuni giorni prima dell'addebito per avvisarti.