Reiserücktrittsversicherung oder Premium-Kreditkartenversicherung: Welche sollten Sie wählen?

Es ist eine der häufigsten Fragen, die unser Concierge-Team zum Zeitpunkt der Buchung erhält: „Ich habe bereits eine Versicherung über meine Premium-Kreditkarte, warum sollte ich zusätzlich Ihre Reiserücktrittsversicherung abschließen?" Diese Frage ist so häufig, dass sie ihren eigenen Eintrag hat: Warum die Filovent-Reiserücktrittsversicherung abschließen, wenn ich bereits eine Versicherung habe?. Die Antwort fällt für einen Törn als Paar anders aus als für eine Bootscharter zu sechst unter Freunden, und bestimmte wenig bekannte Klauseln der Kreditkartenversicherungen haben unseren Kunden bereits böse Überraschungen beschert. Hier ein sachlicher Vergleich, um in voller Kenntnis der Sachlage zu entscheiden.

Die Filovent-Reiserücktrittsversicherung: getragen von Gritchen Affinity und Areas

Die Reiserücktrittsversicherung, die Filovent zum Zeitpunkt der Buchung anbietet, wird von unserem langjährigen Partner Gritchen Affinity (Makler) getragen und von Areas (Versicherer) versichert. Sie wurde speziell für Bootschartern und Gruppentörns konzipiert, im Gegensatz zu allgemeinen Reiseversicherungen. Filovent ist im Übrigen ein bei Atout France registriertes Reisebüro und durch die APST abgesichert. Sie profitieren somit von einem zweifachen Schutzniveau: der finanziellen Garantie der APST bei Ausfall des Reisebüros und der Gritchen-Versicherung für die Stornierung auf Ihrer Seite.

Wichtigste Merkmale des Vertrags

1.  Prämie: 4,5 % des an Filovent gezahlten Betrags (Charter + online bezahlte Extras + Vergütung des Skippers und/oder der Hostess, die vor Ort zu zahlen ist).
2.  Geltungsbereich: Alle Crewmitglieder, die am Tag des Vertragsabschlusses in der Crewliste eingetragen sind, sind abgedeckt, ohne Unterscheidung des Verwandtschaftsverhältnisses.
3.  Abschlussfrist: zum Zeitpunkt der Buchung oder sehr kurz danach (Ihre Bestätigung nennt die genaue Frist, die Ihnen eingeräumt wird). Der Abschluss bleibt spätestens 5 Tage vor dem Abreisedatum des Törns möglich. Am sichersten ist es, gleich bei der Buchung abzuschließen.
4.  Widerrufsrecht: Kündigung möglich innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab Vertragsabschluss.
5.  Entschädigung: Erstattung der verlorenen Beträge, wenn der Stornogrund in den Vertragsbedingungen aufgeführt ist (Gesundheit, Familie, Beruf, Schäden am Wohnsitz usw.), anteilig zu den tatsächlich an Filovent gezahlten Beträgen.

Für die vollständigen Einzelheiten der gedeckten Gründe und das Vorgehen im Schadensfall konsultieren Sie unseren Eintrag Bedingungen der Boots-Reiserücktrittsversicherung.

Abschlussfrist verstrichen? Eine Ausnahmegenehmigung bleibt möglich

Wenn die übliche Abschlussfrist verstrichen ist, ist nicht alles verloren: Ihr Filovent-Verkäufer kann bei der Versicherungsgesellschaft eine Ausnahmegenehmigung beantragen, damit Sie dennoch abschließen können. Dieser Schritt unterliegt einer strengen und unumgänglichen Bedingung: Es darf noch kein Stornogrund bekannt sein zum Zeitpunkt des Antrags. Mit anderen Worten: Jedes Ereignis (Krankheit, beruflicher Zwischenfall usw.), das vor dem Datum der Ausnahmegenehmigung eingetreten oder bekannt geworden ist, kann nicht übernommen werden. In der Praxis: Wenn Sie die Frist verpasst haben, aber noch nichts Ihre Reise gefährdet, wenden Sie sich unverzüglich an Ihren Filovent-Ansprechpartner, um die Ausnahmegenehmigung zu versuchen.

Die Versicherung der Premium-Kreditkarten: ein Grundschutz, kein maßgeschneiderter Vertrag

Die hochwertigen Kreditkarten (Visa Premier, Gold Mastercard, Visa Platinum, Visa Infinite) enthalten automatisch einen Baustein „Änderung oder Stornierung der Reise". Die Deckung ist an den Rahmenvertrag des Netzwerks (Visa oder Mastercard) gebunden und wird je nach Bank von einem Drittversicherer verwaltet. In den Fällen, die unser Concierge-Team bearbeitet, ist der am häufigsten anzutreffende Versicherer Assurant (der insbesondere die Visa-Premier-Garantien verwaltet); je nach Ihrer Bank können andere Versicherer wie SPB oder Mondial Assistance einspringen. Drei wesentliche Unterschiede zu einer klassischen Reiserücktrittsversicherung:

1.  Die Reise muss mit der Karte bezahlt werden: In der Praxis muss der gesamte Betrag (oder mindestens 75 % je nach Vertrag) des Törns auf die betreffende Premium-Karte abgebucht worden sein, andernfalls greift die Deckung nicht.
2.  Der familiäre Geltungsbereich ist streng: Gedeckt sind nur der Karteninhaber, sein Ehepartner oder Lebensgefährte sowie seine Kinder oder Eltern, die steuerlich unterhaltsberechtigt sind. Freunde, nicht unterhaltsberechtigte Schwiegereltern oder Cousins, die auf demselben Törn an Bord sind, sind es nicht.
3.  Die jährliche Höchstgrenze ist begrenzt: 5.000 € pro versicherter Person und Kalenderjahr für nahezu alle Visa-Premier- und Gold-Mastercard-Karten, ein Betrag, der sich mit jedem Schadensfall verbraucht.

Typische Höchstgrenzen je Karte

Die obigen Zahlen sind Richtwerte und können von Bank zu Bank variieren, da jedes Institut den Rahmenvertrag verstärken oder erweitern kann. Konsultieren Sie systematisch das Informationsblatt zu den Versicherungen, das Ihnen Ihre Bank vor der Abreise aushändigt.

Der Vergleich Punkt für Punkt

Erlebte Fälle: was uns unsere Concierge-Tickets melden

Unser Support-Team hat in den letzten drei Jahren mehrere Dutzend ähnliche Vorgänge bearbeitet. Zwei Schwierigkeitsprofile treten regelmäßig auf. Hier zwei repräsentative Szenarien.

Fall Nr. 1: ein Visa-Premier-Entschädigungsvorgang, der an den Nachweisen scheitert

Im April 2026 stornierte ein Kunde mit einer Visa-Premier-Karte seinen Törn und löste die Garantie „Änderung oder Stornierung der Reise" bei Assurant Visa Premier aus. Drei Wochen nach der Stornierung verlangt der Versicherer von ihm zusätzliche Unterlagen: ein Anmeldeformular mit Angabe von Daten, Teilnehmern, Leistungen und genauem Betrag der Reise sowie die Hin- und Rückfahrtickets, die ab Frankreich ausgestellt wurden, um nachzuweisen, dass die Reisedauer unter 180 Tagen liegt. Der Versicherer merkt zudem an, dass „die erhaltenen Unterlagen nach dem Eintreten des Schadensfalls datiert sind", was die Entschädigung erschwert. Unsere Berater mussten dringend drei Unterlagen erstellen (Chartervertrag, Buchungsformular, detaillierte Stornobescheinigung), um den Vorgang abzuschließen.

Die von den Kreditkartenversicherern systematisch verlangten Unterlagen

Um die Stornogarantie einer Premium-Kreditkarte zu aktivieren, verlangt der Versicherer (Assurant bei den meisten Visa Premier oder ein anderer Anbieter je nach Ihrer Bank) nahezu systematisch die folgenden Unterlagen:

1.  Das detaillierte Buchungsformular, datiert vor dem Eintreten des Schadensfalls, mit Angabe von Daten, Teilnehmern, Leistungen und genauem Betrag der Reise.
2.  Den Chartervertrag des Bootes, der zwischen Filovent und dem Kunden unterzeichnet wurde.
3.  Die detaillierte Stornobescheinigung, die von Filovent ausgestellt wird, mit Angabe der einbehaltenen Kosten und des Stornogrundes.
4.  Die Hin- und Rückfahrtickets (Flug- oder Bahntickets), die ab Frankreich ausgestellt wurden, um die Reisedauer und den touristischen Charakter des Aufenthalts nachzuweisen.
5.  Bei außerhalb von Filovent gebuchten Flügen: Die Rechnung von Filovent deckt nur die Bootscharter ab. Wenn Sie Ihre Flugtickets separat gekauft haben (auf einer anderen Website), verlangt der Versicherer zusätzlich Ihre Hin- und Rückfahrtickets sowie eine Bescheinigung über die Nichtbeförderung, die von der Fluggesellschaft ausgestellt wird. Dies ist einer der häufigsten Gründe für eine Blockade: Bereiten Sie diese Unterlage gleich bei der Stornierung vor.
6.  Unterlagen auf den Namen des Karteninhabers: Jede Unterlage muss auf den Namen des Karteninhabers ausgestellt sein, der gezahlt hat. Klassische Falle: Wenn die Ehefrau den Törn bucht, aber der Ehemann die Visa Premier besitzt, kann der Versicherer einen auf den Namen der Ehefrau ausgestellten Vorgang ablehnen. Stellen Sie sicher, dass Formular und Bescheinigung auf den Namen des Zahlers lauten.

Erkenntnis: Die Kreditkartenversicherer verlangen sehr spezifische Unterlagen, die nur ein zum Zeitpunkt der Buchung ordnungsgemäß zusammengestellter Vorgang liefern kann. Mit der Filovent-Versicherung werden diese Unterlagen automatisch von Gritchen über die Plattform declare.fr erstellt.

Fall Nr. 2: ein Kunde, der die Aktivierungsbedingungen zu spät entdeckt

Ein anderer Kunde, eine Crew von vier Personen für einen Törn in Polynesien, kontaktierte uns 3 Wochen vor der Abreise: Beim Ausfüllen seiner Crewliste hatte er gerade erst bemerkt, dass es Bedingungen gab, die innerhalb einer sehr kurzen Frist zu erfüllen waren, um seine Versicherung zu aktivieren. Das Problem hätte sich mit der Filovent-Versicherung nicht gestellt, deren Abschluss durch unseren Verkäufer zum Zeitpunkt der Buchung erfolgt, mit sofortiger Bestätigung bei Gritchen. Unsere Berater begleiteten den Kunden bei der Prüfung der Stimmigkeit seines Vorgangs, aber das Risiko, durch das Raster einer selbst zu aktivierenden Garantie zu fallen, besteht durchaus.

Wie wählen: die Entscheidungstabelle

Hier eine einfache Tabelle, um Ihre Wahl je nach Ihrer Reisesituation zu lenken:

Ist eine Kombination möglich?

Ja, im Prinzip steht einer Kombination beider Verträge nichts im Wege. Die Entschädigung bleibt jedoch auf den tatsächlichen Schaden begrenzt: Sie können nicht zweimal denselben Betrag erstattet bekommen. In der Praxis folgt die Reihenfolge der Aktivierung der nachstehenden Abfolge.

Ein wichtiger Punkt, den Sie kennen sollten: Artikel 13.4 unserer Allgemeinen Bedingungen sieht vor, dass die Filovent-Reiserücktrittsversicherung, sobald sie zum Zeitpunkt der Buchung abgeschlossen wurde, nachträglich nicht erstattungsfähig ist. Dies gilt auch, wenn Sie meinen, über eine vorteilhaftere Deckung über Ihre Karte zu verfügen. Siehe auch die nachstehende eigene Frage zum Widerruf innerhalb von 30 Tagen.

Häufig gestellte Fragen

Wie hoch ist der genaue Tarif der Filovent-Reiserücktrittsversicherung?

Die Reiserücktrittsversicherung kostet 4,5 % des an Filovent gezahlten Gesamtbetrags, der die Bootscharter, die online bezahlten Extras sowie die Vergütung etwaiger Crewmitglieder (Skipper, Hostess) umfasst, die vor Ort gezahlt wird. Der Tarif ist einheitlich und gilt für alle in der Crewliste eingetragenen Crewmitglieder.

Befreit mich die Reiserücktrittsversicherung von der Zahlung des Restbetrags meiner Charter?

Nein, und das ist ein wesentlicher Punkt, den es zu verstehen gilt. Der Abschluss der Reiserücktrittsversicherung bedeutet nicht, dass Sie bei einem Problem aufhören können zu zahlen. Sie müssen den gesamten Betrag Ihrer Charter zahlen (Anzahlung und dann Restbetrag) zu den vorgesehenen Fälligkeiten, da Filovent diese Beträge ihrerseits an den Vercharterer des Bootes überweisen muss. Wenn ein Kunde sich weigert, den Restbetrag zu zahlen, weil er glaubt, „gedeckt" zu sein, bleibt der Restbetrag geschuldet. Der Mechanismus der Versicherung ist anders: Sie zahlen normal, dann werden Sie im Falle einer Stornierung aus einem gedeckten Grund nachträglich entschädigt über eine Schadensmeldung auf declare.fr, gegen Vorlage der Nachweise. Die Versicherung ist keine kostenlose Stornierung, sie ist eine nachträgliche Erstattung.

Wenn ein Crewmitglied stornieren muss, wird der gesamte Törn storniert?

Nein, Sie haben die Wahl. Die solidarische Erstattungsklausel eröffnet zwei Möglichkeiten, ohne Ihnen jemals die vollständige Stornierung aufzuzwingen:

1.  Teilstornierung: Nur das verhinderte Crewmitglied storniert und erhält seinen Anteil erstattet, während die anderen Crewmitglieder normal segeln. Dies ist der häufigste Fall: Wenn etwa ein Crewmitglied aus gesundheitlichen Gründen verzichten muss, betrifft seine Schadensmeldung nur ihn und führt nicht zur Stornierung der Reise der anderen.
2.  Vollständige Stornierung: Wenn die Verhinderung eine Person betrifft, ohne die der Törn nicht stattfinden kann (zum Beispiel den Skipper der Gruppe), kann der Grund eines einzigen Crewmitglieds dann die Stornierung und Erstattung aller rechtfertigen.

Sie bleiben also Herr der Entscheidung: Die Meldung eines Schadens für ein Crewmitglied storniert nicht automatisch die Reise der anderen.

Bin ich über meine Kreditkarte bereits abgedeckt, um meine Bootscharter zu stornieren?

Vielleicht, aber unter strengen Bedingungen. Ihre Premium-Kreditkarte deckt Sie nur ab, wenn der Törn mit dieser Karte bezahlt wurde, wenn der Stornogrund in ihrem Informationsblatt aufgeführt ist, und ausschließlich für Sie und Ihre steuerlich unterhaltsberechtigten Angehörigen (nicht Ihre Freunde oder die anderen Crewmitglieder). Prüfen Sie vor der Buchung das Informationsblatt Ihrer Karte und vergleichen Sie es mit der Filovent-Versicherung, die ihrerseits die gesamte Crew abdeckt. Eine klassische Kreditkarte (Visa Classic, Standard-Mastercard) bietet hingegen keine Stornogarantie.

Beinhaltet meine Premium-Versicherung bereits die Stornierung?

Die Premium-Karten (Visa Premier, Gold Mastercard, Visa Platinum, Visa Infinite, American Express Gold/Platinum) beinhalten in der Regel eine Stornogarantie, im Gegensatz zu den klassischen Karten. Aber „eine Garantie beinhalten" bedeutet nicht „alles abdecken": Die Höchstgrenze ist oft auf 5.000 € pro versicherter Person und Jahr begrenzt, der Geltungsbereich beschränkt sich auf den steuerlichen Haushalt, und die Reise muss mit der Karte bezahlt worden sein. Beziehen Sie sich auf das Informationsblatt Ihrer Karte, um den genauen Umfang Ihrer Deckung zu erfahren.

Kann ich nur eine einzige Person der Crew versichern?

Die Filovent-Reiserücktrittsversicherung funktioniert auf der Grundlage der Crewliste und der auf den Gesamtbetrag berechneten Prämie. Wenn Sie nur einen einzigen Teilnehmer oder eine besondere Konstellation versichern möchten, sprechen Sie mit Ihrem Filovent-Verkäufer: Er berechnet die entsprechende Prämie (zur Orientierung kann eine Prämie für einen individuellen Anteil einige Dutzend Euro betragen). Vorsicht jedoch: Nur eine Person zu versichern, verringert den Schutz der Gruppe erheblich, da nur Gründe im Zusammenhang mit dieser Person einen Anspruch auf Entschädigung eröffnen.

Werden meine anderswo gebuchten Flugtickets erstattet?

Das hängt davon ab, wer was versichert. Die Rechnung von Filovent deckt nur die Bootscharter und die über Filovent bezahlten Leistungen ab. Ihre separat gekauften Flugtickets (auf einer anderen Website oder direkt bei der Fluggesellschaft) erscheinen nicht auf dieser Rechnung: Um sie erstattet zu bekommen, müssen Sie sie gesondert melden und Ihre Hin- und Rückfahrtickets sowie meistens eine Bescheinigung über die Nichtbeförderung, die von der Fluggesellschaft ausgestellt wird, vorlegen. Denken Sie daran, diese Bescheinigung gleich bei der Stornierung anzufordern, sie ist eine der Unterlagen, die die Vorgänge am häufigsten blockieren.

Kann ich die Reiserücktrittsversicherung nach der Buchung abschließen?

Ja. Der Abschluss erfolgt idealerweise zum Zeitpunkt der Buchung und bleibt kurz danach möglich (die genaue Frist, die Ihnen eingeräumt wird, steht auf Ihrer Bestätigung), spätestens 5 Tage vor dem Abreisedatum Ihres Törns. Nach dieser Frist ist der Standardabschluss nicht mehr möglich, aber Ihr Verkäufer kann eine Ausnahmegenehmigung versuchen (siehe den eigenen Abschnitt weiter oben), sofern noch kein Stornogrund bekannt ist. Wir empfehlen Ihnen dringend, gleich bei der Buchung abzuschließen: Tritt zwischen der Buchung und einem späten Abschluss ein Schaden ein, ist er nicht gedeckt.

Kann die Versicherung nach dem Abschluss gekündigt werden?

Ja, Sie verfügen über eine gesetzliche Frist von 30 Tagen ab Vertragsabschluss, um den Vertrag kostenfrei zu kündigen. Darüber hinaus verbleibt die Prämie bei Filovent gemäß Artikel 13.4 unserer Allgemeinen Bedingungen.

Ich habe die Filovent-Versicherung abgeschlossen und stelle fest, dass meine Premium-Kreditkarte mich bereits abdeckt. Kann ich eine Erstattung erhalten?

Diese Frage kommt bei unseren Beratern sehr regelmäßig auf. Die Antwort hängt strikt von der seit dem Abschluss verstrichenen Zeit ab.

1.  Innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss: Sie genießen das gesetzliche Widerrufsrecht und können die Versicherung kostenfrei kündigen. Wenden Sie sich an Ihren Filovent-Verkäufer (oder an unseren Concierge-Service unter concierge@filovent.com / 01 70 80 97 35), um das Verfahren einzuleiten. Die vollständige Erstattung der Prämie erfolgt auf das bei Abschluss verwendete Zahlungsmittel.
2.  Mehr als 30 Tage nach Abschluss: Gemäß Artikel 13.4 unserer Allgemeinen Chartervertragsbedingungen verbleibt die Prämie bei Filovent. Dieser Artikel präzisiert insbesondere, dass „wenn der Mieter zum Zeitpunkt der Buchung abgeschlossen hat, er keinerlei Erstattung beanspruchen kann, selbst wenn er behauptet, eine vorteilhaftere Versicherung abgeschlossen zu haben oder abschließen zu wollen". In diesem Fall behalten Sie beide Deckungen: Sie ergänzen sich (die Filovent-Versicherung deckt die gesamte Crew mit der solidarischen Erstattungsklausel ab, während Ihre Kreditkarte nur Sie und Ihren steuerlichen Haushalt abdeckt).

Unser Rat: Entscheiden Sie sich nicht für die Kündigung, ohne die beiden Deckungen objektiv für Ihren konkreten Vorgang verglichen zu haben (Zusammensetzung der Crew, Gesamtbetrag, Gründe der Liste). Ihr Filovent-Verkäufer kann Ihnen diesen Vergleich kostenlos erstellen.

Und wenn ich keine Versicherung abgeschlossen habe und meine Charter stornieren muss?

Wenn Sie ohne Versicherung stornieren, verlieren Sie die Anzahlung (Stornierung mehr als 60 Tage vor der Abreise) oder die Gesamtheit der gezahlten Beträge (weniger als 60 Tage vorher), selbst wenn das Boot an andere Kunden weitervermietet wird. Um den genauen Mechanismus zu verstehen, konsultieren Sie unsere FAQ Ich habe keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen, werde ich erstattet, wenn das Boot weitervermietet wird? und unseren Eintrag Wie man eine Bootscharter storniert.

Wie erfahre ich, ob meine Reise für die Versicherung meiner Kreditkarte in Frage kommt?

Drei kumulative Bedingungen müssen erfüllt sein, um die Stornogarantie einer Premium-Karte zu aktivieren: (1) Die Reise wurde mit der betreffenden Karte bezahlt (ganz oder teilweise je nach Bank), (2) der Stornogrund ist in der Liste der durch das Informationsblatt gedeckten Gründe aufgeführt, und (3) die Schadensmeldung erfolgt zügig, idealerweise innerhalb von 5 Tagen nach dem Eintreten des Ereignisses. Laden Sie Ihre Versicherungsbescheinigung im Portal Ihrer Bank oder im für Ihre Karte vorgesehenen Versicherungsbereich herunter.

Was tun, wenn der Versicherer meiner Kreditkarte meinen Vorgang ablehnt?

Wenn Sie die Ablehnung für ungerechtfertigt halten, können Sie eine schriftliche Beschwerde beim Kundenservice des Versicherers einreichen (Assurant bei den meisten Visa Premier, SPB oder Mondial Assistance je nach Bank). Bleibt innerhalb von zwei Monaten eine zufriedenstellende Antwort aus, können Sie innerhalb einer Frist von höchstens einem Jahr die Versicherungsschlichtungsstelle anrufen. Unser Support-Team kann Sie bei der Vorbereitung der Beschwerdeakte begleiten und Ihnen die erforderlichen Unterlagen liefern (Vertrag, Buchungsformular, detaillierte Stornobescheinigung).

Wie melde ich einen Schaden bei der Filovent-Versicherung?

Alle Schadensmeldungen zur Filovent-Reiserücktrittsversicherung laufen über die spezielle Plattform declare.fr, verwaltet von unserem Makler Gritchen Affinity. Sie können auch direkt an sinistre@declare.fr schreiben. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Ihre Nachweise zu übermitteln (ärztliches Attest, Arbeitgeberbescheinigung, Polizeibericht usw.) und den Fortschritt Ihres Vorgangs in Echtzeit zu verfolgen. Der Referenzvertrag von Filovent trägt die Nummer 102 92 73, die bei jeder Kontaktaufnahme anzugeben ist. Zur Erinnerung: Gritchen Affinity ist eine Versicherungsmaklergesellschaft, die beim ORIAS unter der Nummer 11061317 registriert ist und der Aufsicht der ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) unterliegt. Bei Zweifeln oder Schwierigkeiten bei der Zusammenstellung Ihres Vorgangs bleibt unser Concierge-Service unter 01 70 80 97 35 oder per E-Mail an concierge@filovent.com erreichbar, um Sie bei den vorzulegenden Nachweisen zu begleiten.

Und wenn mein Törn 50.000 € übersteigt?

Über 50.000 € kann die Filovent-Reiserücktrittsversicherung nicht über den Standardkanal abgeschlossen werden: Ein Filovent-Berater muss einen maßgeschneiderten Vertrag mit Gritchen Affinity aufsetzen. Wenden Sie sich gleich bei der Buchung an Ihren Verkäufer, um das Verfahren einzuleiten.

Zum Merken: vor der Buchung entscheiden

Wie auch immer Ihre Situation aussieht, der richtige Schritt ist, das Informationsblatt Ihrer Kreditkarte vor der Buchung zu prüfen und Ihren Filovent-Verkäufer um einen bezifferten Vergleich der beiden Optionen auf der Grundlage Ihres konkreten Vorgangs zu bitten (Betrag, Zusammensetzung der Crew, Reiseziel). Im Zweifelsfall bleibt die Filovent-Versicherung die einfachste und umfassendste Lösung: Sie deckt die gesamte Crew ab (mit der solidarischen Erstattungsklausel), sie wird von einem langjährigen Partner verwaltet, der unsere Vorgänge kennt, und unser Kundenservice begleitet Sie im Schadensfall. Um weiterzugehen, konsultieren Sie unsere Rubrik Versicherung Bootscharter oder wenden Sie sich direkt an unsere Berater unter 01 70 80 97 35 oder per E-Mail an concierge@filovent.com.