LES MEILLEURS LOUEURS 2014
Vos avis comptent chez Filovent

 

À la fin de leur croisière, les clients reçoivent un formulaire de satisfaction afin d’évaluer la qualité globale de leur location. Différents éléments sont pris en compte comme le service de notre agence Filovent, l’accueil à la base ou encore l’état du bateau.

En 2014, 900 clients sur 8000 ont rempli notre formulaire. L’ensemble des retours nous ont permis d’établir deux classements, celui du Meilleur Accueil à la base et du Meilleur Loueur, ainsi qu’un Certificat d’Excellence, en partenariat avec NAVICOM, spécialiste de l’électronique marine.

Classement Mondial du Meilleur Accueil à la base 2014 - Filovent Navicom  

Trois critères sont pris en compte, avec une pondération différente, sur un total de 300 loueurs :â?¨

- la note moyenne donnée par les clients selon les critères suivants : "l'information avant votre départ" et "l'accueil à la base"

- le nombre de bateaux gérés par le chef de base

- le nombre de contrats établis chez Filovent

Classement Mondial du Meilleur Loueur 2014 - Filovent Navicom

Deux critères sont pris en compte, avec une pondération différente, sur un total de 300 loueurs :

- la note moyenne des clients pour les critères suivants : État général du bateau, Équipements du bateau, État du moteur, État des voiles

- le nombre de contrat établis chez Filovent

Certificat d'Excellence 2014 - Filovent Navicom

Le Certificat d'Excellence 2014 - Filovent Navicom est attribué aux sociétés qui ont une note générale supérieure ou égale à 14/20.

 

Classement Mondial du Meilleur Accueil à la base
Filovent Navicom

1    Kiriacoulis
2    Thinius Yacht Charter Mallorca - Ijsselmeer
3    ARCADIE PLAISANCE
4    Sailing Bandol
5    Cap au large La Rochelle - GRASSI BATEAUX
6    Vela nomada
7    Acv (Atlantique Concept Voile)
8    Aura Yachting Ltd
9    Turistica il Gabbiano
10  Hexavoile – Diapason

Classement Mondial du Meilleur Loueur
Filovent Navicom

1    Dream Yacht Charter
2    LIBERTY SEA
3    Seaways Yachting (Bestsail)
4    Voile et Vent
5    Kiriacoulis
6    ARCADIE PLAISANCE
7    Atlantique Location
8    Fyly Yachting
9    North Sardinia Sail Charter and Broker
10  Latitud Cero

 

Tous les avis ainsi que les classements ont été certifiés par nos huissiers de justice, Denis Calippe et Thierry Corbeaux.

 

 


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