Puis-je supprimer une assurance déjà souscrite ?
Mis à jour le : 26/05/2025Pour une assurance rachat de caution :
- si vous maintenez votre location mais ne souhaitez plus assurer votre caution, oui, vous avez un droit de rétractation de 2 semaines. Pour le faire jouer, vous devez envoyer un e-mail à info@filovent.com et demander expressément la suppression de votre assurance. Nous en ferons la demande à notre partenaire Gritchen et vous serez remboursé du montant payé. Attention, cela est irréversible ! Vous ne pourrez pas souscrire de nouveau à cette assurance si nous l'annulons.
- si vous annulez votre location et ne partez plus naviguer, alors vous serez d'office remboursé du prix de l'assurance rachat de caution. Pour cela vous devez annuler votre location depuis l'accès client.
Pour une assurance annulation : non, il n'y a pas de rétractation. En effet, par définition, une assurance annulation a déjà commencé à vous couvrir dès l'instant où vous l'avez souscrite.